Beállítási jegy formanyomtatvány

A RevTec CRM-be beágyazható jegy űrlap egy előre definiált, az 1.8.0 verzióban hozzáadott jegy űrlap, amelyet egy iframe segítségével hozzáadhat weboldalaihoz, és amikor a felhasználó elküldi az űrlapot, a jegy automatikusan megnyit egy jegyet a rendszerben. Használhatja ezt az űrlapot eq arra, hogy ügyfelei kapcsolatba léphessenek Önnel, vagy ezen az űrlapon keresztül több weboldalon is nyújthasson támogatást.

Képzelje el, hogy 5 weboldala van, mind az 5 weboldalba beágyazhatja az űrlapot, és ebben az esetben az összes űrlap beküldését jegyként hozza létre a RevTec CRM telepítésében, ebben az esetben minden munkatársa/értékesítője képes lesz megtekinteni a beküldött kéréseket, és pillanatok alatt megteheti a megfelelő lépéseket. Ha a jegy űrlap e-mail mezője már létezik kontaktként a RevTec CRM-ben egy adott ügyfél alatt, akkor a rendszer automatikusan hozzáadja ezt a jegyet ehhez a kontakthoz.

Egyéni mezőket is hozzáadhat az űrlaphoz, a Beállítások->Egyéni mezők menüpontban, ha létrehoz egy egyéni mezőt, amely a jegyekhez tartozik, egy új jelölőnégyzet jelenik meg alul A jegyűrlapon való megjelenítés, jelölje be ezt a jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy ez az egyéni mező megjelenjen a jegyűrlapon.

Az űrlap URL-címe a Beállítások-> Beállítások->Támogatás->Ticket űrlap menüpontban található .

A rendszer automatikusan megjelenít egy beágyazható iframe mintakódot, amelyet másolhat és beilleszthet a weboldalába.

Felhasználó átirányítása egyéni URL címre az űrlap beküldése után #

Az FTP/cPanel segítségével menj az application/helpers/ menüpontba, és hozd létre (ha még nem létezik) a my_functions_helper.php fájlt, és add hozzá a következő kódrészletet:

add_action('ticket_form_submitted','my_ticket_form_submitted_redirect_to_custom_url');function my_ticket_form_submitted_redirect_to_custom_url($data){
    echo json_encode(array(
      'success'=>true,
      'redirect_url'=>'http://yourcustomurl.com'
    ));
    die;
}

Ne felejtsd el a php nyitó taget a fájl tetején, ha még nincs hozzáadva.

Styling #

Ha a beviteli mezők színét a weboldalához kell igazítania, létrehozhat egy custom.css fájlt az assets/css fájlban, és alkalmazhatja a szükséges stílusokat.

Példa a bemenetek határszínének megváltoztatására:

body.ticket_form input {
border-color:red;
}

Példa a küldés gomb háttérszínének megváltoztatására :

body.ticket_form #form_submit {
background:red;
}body.ticket_form #form_submit:hover,
body.ticket_form #form_submit:active {
background:green;
}

Osztályazonosító átadása az URL-ben (v2.1.1-től) #

Ha a jegy űrlapot több URL-hez használja, ahol minden egyes URL-hez el kell küldenie a jegyet egy másik részlegnek anélkül, hogy az űrlapot kitöltő felhasználó tudná ezt, akkor a jegy űrlap URL-jében paramétert adhat át, hogy ezt elérje.

Tegyük fel például, hogy van 2 különböző részlege számlázási és műszaki kérdések , és a jegy űrlapot a webhelyen különböző céloldalakon vagy részlegeken helyezi el a részlegnek megfelelően, és azt szeretné, hogy minden alkalommal, amikor a felhasználó kitölti az űrlapot pl. a számlázási céloldalon vagy részlegen, a jegy egyenesen a számlázási részlegre kerüljön anélkül, hogy a felhasználó tudná ezt.

Az első lépés, amit meg kell tennie, hogy megkapja a részleg azonosítóját a Setup->Support->Departmentsmenüpontban, a táblázat első oszlopában láthatja a részleg azonosítóját, ebben a példában tegyük fel, hogy a számlázási részleg azonosítója az 1-es számmal rendelkezik.

Miután megkapta a részleg azonosítóját, módosítsa a jegy űrlap URL-jét a https://your-crm-installation.com/forms/ticket?department_id=1

Ha meglátogatja az URL-t, láthatja, hogy az osztály mező el van rejtve, de a számlázási osztály előre ki lesz választva, és a jegy egyenesen a számlázási osztályra fog menni.

Ezt a lépést korlátlan számú osztályra megismételheti, csak az osztályazonosító paramétert kell megváltoztatnia.

Egyéni űrlap HTML, Eq. logó hozzáadása #

Az application/helpers fájlban hozzon létre egy fájlt (ha még nem létezik), és adja hozzá a következő kódot:

hooks()->add_action('ticket_form_start','my_ticket_form_start');
function my_ticket_form_start(){
    echo '';
}

Ne felejtsd el a php nyitó taget a fájl tetején, ha még nincs hozzáadva.

Ne feledje, hogy meg kell változtatnia a logó URL-címét.

Az iframe kódrészlet elhelyezésekor néhány dolgot figyelembe kell vennie.

1. Ha a RevTec CRM telepítésének protokollja HTTP, akkor használjon HTTP oldalt az iframe-en belül.
2. Ha a RevTec CRM telepítésének protokollja https, akkor használjon egy https oldalt az iframe-en belül.
3. Összefoglalva lesz nem SSL RevTec CRM telepítés kell elhelyezni a linket nem SSL eq landing page és visszafelé, SSL weboldalak SSL RevTec CRM telepítéssel és nem SSL weboldal nem SSL RevTec CRM telepítéssel. Erről bővebben itt olvashat